Chính Sách Bảo Mật
của vs66

vs66 ("chúng tôi", "nền tảng", "vs66.tech") là nhà cái cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ giải trí bao gồm Casino trực tuyến, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Xổ số. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam, vì vậy vs66 cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng: (a) loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, (b) cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin đó, (c) điều kiện chia sẻ thông tin với bên thứ ba, và (d) quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng truy cập website vs66.tech, ứng dụng di động của vs66 (nếu có), hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do vs66 cung cấp tại thị trường Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của vs66.

vs66 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), địa chỉ ví USDT.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng vs66 qua live chat, email hoặc các kênh chính thức khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam). vs66 không thu thập GPS chính xác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu từ các chương trình phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.

vs66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

vs66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận giữa bạn và vs66, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và danh tính người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: vs66 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS), chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vs66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và dịch vụ xác minh danh tính hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ định của vs66.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vs66 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ an toàn: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vs66 và người chơi khác.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao sau khi thông báo trước cho người chơi.

vs66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website vs66.tech.

Các loại cookie vs66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với website, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của tài khoản vs66.

vs66 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đọc trộm.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa tiên tiến kết hợp với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong tình huống sự cố.

vs66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên vs66.
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML và thuế.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cookie và log truy cập: Log kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng; cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, vs66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vs66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà vs66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu vs66 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vs66 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, vs66 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng chuẩn về bảo vệ dữ liệu được ký kết với bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.

Dịch vụ của vs66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vs66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chơi vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình KYC bắt buộc để xác nhận độ tuổi trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản.
• Không thu thập hoặc xử lý có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

vs66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vs66.tech hoặc trong khu vực tài khoản của bạn.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu áp dụng) ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vs66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vs66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24 giờ / 7 ngày, bao gồm tất cả các ngày lễ tại Việt Nam.

Nếu sau khi liên hệ với vs66 mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.